Klacht: Nummerbehoud wordt geweigerd

heleen timmermans op 04 mei 2019 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Nummerbehoud naar mijn nieuwe provider tmobile wordt tot 3x toe geweigerd. Volgens Telfort kloppen de adresgegevens niet. Maar ik heb bij beide providers exact dezelfde gegevens opgegeven. Ik ben inmiddels radeloos en heb geen idee meer wat ik nog kan doen. Beide provders wijzen naar elkaar voor de oplossing, en zo gebeurt er dus niets. Help!!

Gewenste Oplossing:

Als nummerbehoud wordt goedgekeurd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie