Mijn Klacht:
Goedendag, ik heb zo’n jaar geleden een mobiele telefoonabonnement van Telfort afgesloten voor mijn moeder, het Telfort bestaat plostseling niet meer (!), … is nu KPN geworden, ten eerste heb ik helemaal niks met Kpn, het contract was toch immers met Telfort, (?!), ik heb daarbij ook heel vaak contact proberen te leggen.. , maar telken als antwoord gehad, dat het contract gewoom doorloopt.. en van die vage antwoorden…
Gewenste Oplossing:
Ik eis dat het contract per direct wordt ontbonden , zo niet, ook goed hoor, want ik sta in mijn recht... ik ontvang nu afrekeningen met KPN erop .. Was het contract niet met Telfort ?!, ik kan ook niet een Mercedes contract in een BMW contract toveren en de klant de mond snoeren, met kortaffe antwoorden.. dat kan gewoon niet, ik sta ook direct in contact met mijn advocaat, mocht het verhaal geen goed beloop kennen...
