Klacht: niet gehoord voelen.

Ramonaborn1991 op 09 augustus 2019 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 9 augustus 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben niet tevreden over telfort qua service die hun verlenen. betaal achterstand van de maanden juni en juli. Voor de maand juni meteen een uitstel van betaling aangevraagd en gekregen. Nu wilde ik voor de maand Juli een betaalregeling treffen maar dit is niet mogelijk. 3 dagen terug een brief ontvangen tevens de eerste brief. Als ik dit nu niet betaal sluiten ze het abbonement af en kan ik niets meer. Ik kon praten als brugman maar doen geen enkele moeite om samen naar een oplossing te zoeken terwijl ik al jaren trouwe klant ben zonder enige problemen voorheen.

Gewenste Oplossing:

Er een passende oplossing wordt verleend.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Reactie van de melder van de klacht

6 jaren geleden - Makkelijk om als bedrijf te zeggen dat een klacht niet in behandeling wordt genomen..

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie