Terug

Klacht: kabelbreuk.

Wde4RKyb op 10 juli 2020 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 10 juli 2020

Een klant van Telfort ervaart problemen door een kabelbreuk, waardoor er geen bedrade verbinding voor tv en desktop pc beschikbaar is. Ondanks herhaalde verzoeken en toezeggingen van een monteur, is er nog steeds geen oplossing geboden. De klant is teleurgesteld over de geboden service en vraagt zich af wanneer er actie zal worden ondernomen.

Mijn Klacht:

door kabelbreuk momenteel geen bedrade verbinding voor tv en desktop pc.probeer al een week een nieuwe aansluiting te krijgen van israpunt naar kontaktdoos in de woonkamer,oude aansluiting.ondanks toezeggingen van monteur nog steeds niet geholpen.melding is van 3juli 2020.dankzij kleine ingreep heb ik nu wel wifi ,maar geen kabel voor de tv.dagelijks bellen levert alleen maar kulverhalen en geen hulp.slechter dan dit kan de service niet zijn.wanneer wordt er iets gedaan.het lijkt of uw personeel de boel saboteert.

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden als er weer bekabelde verbinding is,zodat ik tv en desktop voor 100% kan gebruiken.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Wde4RKyb
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Andere klachten over Telfort

Alle klachten over Telfort →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Telfort
Zo werkt het