Op 17 september 2013 heeft de klager een brief gestuurd naar mw. de Vries vanwege een periode van vier weken zonder internet van 23 juni tot 22 juli 2013, gevolgd door meerdere incidenten zonder internetverbinding. Door deze problemen en de daaruit voortvloeiende schade heeft de klager besloten over te stappen naar een andere provider.
Op 17 sept.2013 heb ik een brief gestuurd tav,mw.de Vries,nav een 4 weken geen internet van 23 juni t/m 22 juli 2013.,en daarna nog enkele keren zonder internet.Na al dat gedoe en schade van niet kunnen werken enz.besluit ik over te stappen te stappen naar een andere provider.
Dat U mij het contract id nr.zou willen verstrekken zodat ik kan overstappen,en redelijke vergoeding.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
