Klacht: Internet

Sundous op 18 oktober 2020 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 18 oktober 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik was een abonnee bij internet telefort en binnen een maand en totdat ik het internet verloor en ik de klantenservice belde en hen vertelde, stuurden ze me een nieuw apparaat dat ook niet werkte en ze stuurden me een onderhoudsmedewerker en zeiden dat het probleem geen oplossing is omdat het probleem zich aan de onderkant van het gebouw bevindt en ik belde opnieuw en ze zeiden dat de storing niet kan worden verholpen en ze vertelden me dat je het kunt Om in te schrijven bij een ander bedrijf, maar tot eind augustus trokken ze zich terug van mijn abonnementsaccount, en toen ik me met hen stopte, vertelden ze me dat je niet stopte om hem te dienen, en ik vertelde ze toen ik belde en vertelde me dat we de vakantie niet kunnen regelen en dat je je bij een ander bedrijf moet abonneren en slechts drie maanden naar mij moet terugkeren

Gewenste Oplossing:

Ik wil mijn geld terug van Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sundous
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie