Terug

Klacht: Facebook

marco1975 op 22 april 2012 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Telfort klantenservice

Meld uw Klacht over Telfort
Zo werkt het
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 22 april 2012

Een klant van Telfort ervaart sinds twee weken problemen met het openen van Facebook, waarbij verschillende browsers een HTTP-fout of een witte pagina tonen. De klant heeft meerdere methoden geprobeerd om toegang te krijgen, maar zonder succes. Er zijn geen virussen of spam gevonden op de gebruikte computers.

Mijn Klacht:

Sinds 2 weken werkt mijn Facebook niet meer, met IE9 krijg ik een HTTP-fout 500 – Interne serverfout, en met Firefox 12 een witte pagina, heb deze opties geprobeerd:
nl-nl.facebook.com/
www.facebook.com/
http://www.facebook.com/login.php
Maar blijf in alle gevallen het zelfde probleem houden.
Ik gebruik op 4 computers Windows Vista 64bit en of Windows XP (origineel), Avira virus scanner, verder heb ik Spybot, Malwarebytes gedraaid en geen spam of virus gevonden.
Wie heeft voor mij de oplossing.

Gewenste Oplossing:

Dat Facebook weer werkt

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Telfort

Andere klachten over Telfort

Alle klachten over Telfort →

Vergelijkbare klachten in Mobiele Telefonie

Alle klachten in Mobiele Telefonie →
Meld uw Klacht over Telfort
Zo werkt het