JoanRomy op 16 september 2013 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Telfort ervaart schokkend beeld bij digitale tv, vooral in de avonduren. Ondanks het uitvoeren van verschillende oplossingen, zoals het opnieuw opstarten van de digitale ontvanger en het modem, blijft de internetverbinding traag. De klant vermoedt dat het probleem mogelijk gerelateerd is aan het internetgebruik in de omgeving.
Ik heb sinds enige tijd een schokkend beeld, en met name in de avonduren.
Ik heb alles al gedaan wat nodig moet zijn namelijk:
Stekker van de digitale ontvanger uit het stopcontact halen.
Modem opnieuw opgestart.
Ook voer ik een speedtest uit via een internet site.
En blijkt de internet verbinding erg traag te zijn.
Ik denk zelf dat het ligt aan het internet gebruik hier in de omgeving.
Het probleem verhelpen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
