Mijn Klacht:
telfort heeft een bedrag van euro 472,66 van mij rekening gehaald voorborg nog niets retour gestort
Gewenste Oplossing:
het gehele bedrag moet terug alle apparstuur is retourgestuurd
Een klant van Telfort heeft een bedrag van 472,66 euro voor borg betaald, maar heeft tot op heden geen terugbetaling ontvangen. De klacht is goedgekeurd.
telfort heeft een bedrag van euro 472,66 van mij rekening gehaald voorborg nog niets retour gestort
het gehele bedrag moet terug alle apparstuur is retourgestuurd
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.