Mijn Klacht:
2 maanden geleden heb ik mijn telefooncontract opgezegd. Ben heeft miin nr behoud aangevraagd en pas 1 maand later zou het mogelijk zijn. Op 4-8 is mijn telefoon omgezet maar telfort vindt het heel normaal om mij dan toch een rekening te geven voor heel de maand!? Nou sorry maar jullie hadden de omzetting ook op het einde van de maand kunnen zetten! ik heb namelijk helemaal geen gebruik van mijn abonnement kunnen maken want deze is afgesloten! Dus dan gewoon een rekening sturen is niet echt netjes!!
Gewenste Oplossing:
Als ik het bedrag van maand augustus gewoon weer terug gestort krijg want ik betaal niet graag voor iets dat ik niet kan gebruiken
