Klacht: 2bweek zonder internet

Knollie01 op 04 mei 2019 over Telfort in de categorie Mobiele Telefonie

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Telfort
Categorie Mobiele Telefonie
Status Open
Datum 4 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

2 week zonder internet door slecht luisteren en doorvoeren van tickets en een belabberde communicatie door guidion!!!!
Wat een vreselijk bedrijf is telfort op dit moment.
Heb nu ruim 12 telefoontjes moeten plegen zonder enig resultaat, daar komen er nog zeker 8 bij met guidion!
Kan geen woorden vinden wat ik van jullie vind!!!
Kan in ieder geval zeggen dat jullie van service nog nooit gehoord hebben.

Gewenste Oplossing:

Met spoed een KPN monteur naar hoofdkast sturen om mijn verbinding actief te maken, klein klusje waar vreselijk moeilijk en lang over gedaan word.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Telfort

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Telfort nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie