Eerst via de winkel. Wordt doorverwezen naar de klantenservice. Deze is brutaal en legt zonder mij uit te laten spreken de schuld bij mij neer; ik ben dom. Letterlijk. Daarna de afhandeling. Telfort treft geen enkele blaam. Ik zie in... Lees meer
Ik heb nu al een aantal wkn geregeld heel traag of slecht internet
Zeker in de avonduren is het niet meer mogelijk om bv Netflix te kijken
Het jammere is echter ook dat je telefonisch dan ook niet te bereiken ben
en nergens... Lees meer
Beste,
Vanaf 21-01-2016 had ik probleem met internet verbinding, die regelmatig na 1 of 30 minuten afgebroken werd. Op dinsdag 26-01 kwam een monteur die alles getest heeft en gezocht dat er probleem zit maar hij weet niet waar en dus... Lees meer
Gisterenochtend was er een internetstoring in de gemeente Houten. Telfort lag eruit. Na 4 minuten aan de telefoon gehangen te hebben, waarbij ik alleen maar de kiestoon hoorde, er geen melding werd gemaakt hoeveel wachtenden er voor mij waren kreeg... Lees meer
Op rek staat €15 voor premiumdiensten. Ik heb me nergens voor ingeschreven en weet niet hoe er af te komen. Op rek staat afmelden bij www.smsgedragscode.nl maar daar wordt ik ook niet wijzer van. Lees meer
Telfort doet er alles aan om je als klant binnen te krijgen, maar eenmaal binnen is het over en uit. Sinds 4.1.2016 klant en 3 volle weken kunnen genieten van het alles in 1 packet. Maandag 25.01 's-ochtends nog alles... Lees meer
Hallo ,
ik heb al een brief ( incl treinkaartjes 2x 10 euro ) opgestuurd naar telfort klantenservice .
Mijn tel is al 2 keer stuk geweest en aangezien in Sittard geen telfort meer zit moest ik per trein naar Maastricht ,
Heb... Lees meer
Vanaf 22 januari geen verbinding met internet telefoon tv elke dag gebeld en te horen dat er een storing is en ze weten niet waar dan is het naar een speciale afdeling gegaan maar kunnen me niet zeggen wat voor... Lees meer
Wij hebben een all-in pakket bij Telfort met internet, tv en telefonie. Sinds vorige week dinsdag (19-1-16) doet niks het meer. We hebben de klacht gemeld, zouden binnen 2 dagen worden teruggebeld, maar er is niks gebeurd. Ook geen telefoontje... Lees meer
Sinds 5 dagen zijn alle services van Telfort uitgevallen en heb ik geen tv of internet. Een oplossing is er momenteel niet, Telfort laat weten dat dit probleem is ontstaan door een upgrade die dus blijkbaar geheel verkeerd heeft uitgepakt.... Lees meer