Klacht: telegraaf: wij zijn jarig van donderdag 6 november

p montulet op 07 november 2014 over Telegraaf in de categorie Kranten - Landelijk

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 8 november 2014
Reactie van het bedrijf:

Beste heer Brandt, Bedankt voor uw bericht. Het spijt ons te vernemen dat u de website van De Telegraaf Aanbiedingen niet heeft kunnen vinden. Wellicht heeft u de pagina via een zoekmachine zoals Google gezocht. Helaas is onze website dan...

Bedrijf Telegraaf
Status Opgelost
Datum 7 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

volgens de telegraaf kun je op telegraafaanbiedingen.nl/verjaardag kleurrijke armbandjes bestellen ……………………. helaas website niet te vinden tel contact met de telegraaf na 30 min wachttijd wij kunnen er niets aan doen ga maar naar het bedrijf die dat voor ons regeld hotdeals of zoiets gedaan antwoord: bij ons werkt het wel

wat een kadoo zeg zo kan ik t ook

Gewenste Oplossing:

als het bedrijf een kadootje wil geven aan hun trouwe abonnees zorg dan dat het werkt zoals t hoort

op internet zie ik dat dit soort praktijken veel vaker voorkomt bij dit bedrijf

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Telegraaf in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Telegraaf een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Telegraaf

Heeft op 08 november 2014 om 11:03 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer Brandt,

Bedankt voor uw bericht.

Het spijt ons te vernemen dat u de website van De Telegraaf Aanbiedingen niet heeft kunnen vinden.

Wellicht heeft u de pagina via een zoekmachine zoals Google gezocht. Helaas is onze website dan niet terug te vinden. Een zoekmachine zoekt namelijk naar trefwoorden, in plaats van naar websites, waardoor u de website niet heeft kunnen bereiken.

Wij raden u daarom aan altijd de adresbalk te gebruiken als u over een webadres beschikt. Zo weet u zeker dat de juiste website zal worden geopend.

Het webadres www.telegraafaanbiedingen.nl/verjaardag kunt u namelijk direct in de adresbalk van uw browser invullen, zo komt u meteen op onze website terecht.

Helaas zijn de kleurrijke vriendschapsbandjes inmiddels uitverkocht en is het niet langer mogelijk deze te bestellen.

Wij hopen dat het u bij eventuele toekomstige acties wel lukt om hieraan deel te nemen. Houdt u de website www.telegraafaanbiedingen.nl daarom in de gaten voor onze andere aanbiedingen.

Onze excuses voor het ongemak.

Mocht u nog andere vragen hebben, dan vernemen wij dit graag van u.

Met vriendelijke groet,

De Telegraaf

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM