Mijn Klacht:
Telefoon Samsung Galaxy s8 voor de 3e keer ter reparatie aangeboden. Nu de 3e keer is gezegd dat de telefoon niet te maken is. Nu inmiddels zo’n 6 weken later, en inmiddels al meerdere keren gebeld en niemand weet hoe het zogenaamd zit en wat er gaat gebeuren. Vodafone medewerkers in Den bosch centrum zijn zéér brutaal en lachen je gewoon uit als je zegt dat je een klacht in gaat dienen!! De klacht die ik heb ingediend op de website, wordt ook niet in behandeling genomen (nu al 10 dgn geleden) Schandalig!! Nu snap ik waarom ze lachen, die brutale flkkers! Heb inmiddels contact gehad met Samsung custumer support en die zeggen dat zij op 4 september een bedrag (voor mijn niet te maken toestel) hebben betaald aan Vodafone en Vodafone doet net alsof dat niet zo is. Yeah right, stelletje _£%$%. Mensen ga NIET bij Vodafone, je wordt zwaar genaaid.
Gewenste Oplossing:
Ik wil een nieuw toestel óf het geld dat samsung aan Vodafone heeft uitbetaald. Zal wel tijd worden na 6 weken!
(10)
