Talie2017 op 03 juli 2019 over Vodafone in de categorie Mobiele Telefonie
Een klant van Vodafone heeft zijn telefoon geblokkeerd gekregen en heeft contact opgenomen met de klantenservice, maar de blokkade kon niet worden opgeheven. Hierdoor kon hij niet bellen voor een doktersafspraak voor zijn zieke dochter, wat hij als zeer vervelend ervaart.
Mijn telefoon is geblokkeerd contact opgenomen met Vodafone. Ze krijgen de blokkade niet van mijn telefoon. Ik kon maandag niet naar de dokter bellen omdat mijn dochtertje ziek was het was geen noodgeval deze kun je ten alle tijden bellen
maar ik kan niet eens naar de specialist bellen wat ik heel vervelend vind.
Blokkade verwijderen met spoed!
Korting op mijn maand factuur
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Vodafone
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Vodafone nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
