Klacht: Telefonische en internet bereikbaarheid

gzw op 12 november 2020 over Kruidvat in de categorie Drogisterijen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Kruidvat
Categorie Drogisterijen
Status Open
Datum 12 november 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Kruidvat is zowel telefonisch als via internet compleet onbereikbaar voor vragen en klachten..
Je krijgt werkelijk helemaal niemand aan de telefoon en de chat gaat via een Robot waar je al helemaal geen enkel zinnig antwoord van krijgt. Het enige advies is: Bel met onze servicemedewerkers en die zitten thuis met hun kinderen bezig te zijn en niet met hun betaalde baan.

Gewenste Oplossing:

Kruidvat moet zijn klanten eens serieus gaan nemen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Kruidvat

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Kruidvat nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door gzw
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM