Mijn Klacht:
Sinds twee dagen( 17-11-2014 & 18-11-2014) bezig met het inplannen van een reparatieafspraak voor mijn tv toestel, helaas zijn alle afdeling en de volgende vestigingen telefonische onbereikbaar. Rotterdam The Corner, Rotterdam Beijerlandselaan en Rotterdam Alexandrium. Ik had verwacht dat bij de Media Markt de klant koning is en dat ze graag hun klanten willen behouden.
P.S. TV toestel is te groot om naar de winkel te worden gebracht.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn tv toestel wordt gerepareerd en het mij lukt om een afspraak met Media Markt in te plannen voor een reparatie. Daarnaast lijkt het me erg verstandig dat Meida Markt haar serviceverlening/bereikbaarheid eens goed onder de loep neemt! Dit tenminste als ze hun klanten willen behouden.
