Mijn Klacht:
Ik heb destijds een 0900 nummer via teledeals geactiveerd, ik betaal hier nog steeds voor middels AI maar het nummer is niet beschikbaar
Gewenste Oplossing:
Als het nummer weer beschikbaar komt en ik dit kan opzeggen.
Klacht: 0900 nummer buiten werking
Adnetcom op 13 oktober 2016 over Teledeals in de categorie Teleshopping
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Teledeals has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 14 juli 2017
Reactie van het bedrijf:
Beste meneer Tempelaar, Excuus voor de late reactie. U bent geen klant meer bij ons, dus ik ga ervan uit dat uw klacht is opgelost. Mocht u nog vragen hebben of als ik u nog ergens mee kan helpen, dan...
Een klant heeft een 0900-nummer geactiveerd via Teledeals, waarvoor hij nog steeds betaalt. Echter, het nummer is niet beschikbaar. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Teledeals over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Teledeals in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Teledeals een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Teledeals
Heeft op 14 juli 2017 om 14:31 geantwoord
Geboden Oplossing:
Beste meneer Tempelaar,
Excuus voor de late reactie. U bent geen klant meer bij ons, dus ik ga ervan uit dat uw klacht is opgelost. Mocht u nog vragen hebben of als ik u nog ergens mee kan helpen, dan hoor ik het graag.
Hartelijke groet,
Fleur Meesters, MTTM
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
