Een klant van Tele2 heeft op 1 november een nieuwe voortent aangeschaft en deze zelf afgebroken. Bij controle werd geconstateerd dat er een wiel flap ontbreekt, en de klant verzoekt om toezending van dit ontbrekende onderdeel.
Op 1 nov.j.l. een nieuwe voortent gekocht en zelf afgebroken
ordernummer 20.312.763 behandeld door de hr Goossens
Bij controle bleek dat er een wiel flap ontbreekt
Gaarne toezending van dit ontbrekende gedeelte
Gaarne toezending
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
