Mijn Klacht:
Mijn tv valt steeds uit, mijn internet valt steeds uit
Elke dag, elk uur, soms elke 10 minuten.
Gewenste Oplossing:
Als het eindelijk een keer werkt.
De klant ervaart frequente storingen met zowel de televisie als het internet van Tele2. De verbinding valt dagelijks en soms zelfs om de 10 minuten uit, wat leidt tot aanzienlijke overlast.
Mijn tv valt steeds uit, mijn internet valt steeds uit
Elke dag, elk uur, soms elke 10 minuten.
Als het eindelijk een keer werkt.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.