Mijn Klacht:
Als je bij tele 2 je mobiele telefoon abonnement verlengt en daarnasluit je vrouw ook een abonnement af en je informeert of je in aanmerking kan komen voor de actie met het vriendenvoordeel dan kun je, als je het niet via hun website hebt ingevult, fluiten naar je voordeel. Terwijl je wel allebei een nieuwe telefoon hebt gekocht bij tele 2 en je ook allebei een abonnement afsluit voor 2 jaar. Echt werkelijk schandalig dat vaste klanten altijd naar dit soort voordelen kunnen fluiten. Het is dat we niet meer terug kunnen, maar anders was dat zeker gebeurt. Triest verhaal.
Gewenste Oplossing:
Wanneer Tele 2 een keer zijn best zijn doen voor een vaste klant en zou zeggen, natuurlijk meneer, dat gaan we regelen voor u, want u ben t tenslotte een vaste klant van ons en altijd goed van betalen met nimmer een achterstand.
(10)
