Klacht: Verhuizing

kevinhofland op 20 april 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 20 april 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Onlangs ben ik verhuisd en kon mijn pakket niet meenemen omdat tele2 de dienst niet kon leveren.

Echter tot mijn grote verbazing wordt mij nu kostenberekend voor de eerder te stoppen abonnement.

Daarvoor hebben ze al teveel geld geïncasseerd en als je dan verhaal gaat halen lezen ze de brief op en zeggen dat ze niks konden doen voor me.

Wat een vervelend bedrijf zijn jullie en zal ook nooit meer terugkeren als klant en zal dan iedereen die wil horen of lezen jullie niet adviseren.

Gewenste Oplossing:

Dat de kosten die ik al betaald heb terugkomen zoals borg en teveel berekende maandhuur. En de laatste factuur komt te vervallen

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie