idelca ignatia op 17 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 heeft een vergoeding aangevraagd omdat zij pas op 18 augustus 2015 een scartkabel ontving, terwijl haar alles-in-1 abonnement op 1 juli 2015 geactiveerd werd. De klant stelt dat zij hierdoor geen beeld had en vraagt om compensatie.
Hallo,sinds 1-7-2015 ben ik bij tele2 geactiveerd voor alles in 1, maar doordat ik pas 18-8-2015 de scartcabel binnen kreeg zodat ik beeld kon krijgen, eis ik hierbij een vergoeding.Alvast bedankt
Mvg.
Mv. IM Ignatia
2902cj no.300
Capelle a/d ijssel
zodra mijn tegoed ontvangen is op mijn bankrekening
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
