Klacht: Verblijfsvergunning voor EU Burgers

verwey op 24 februari 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 februari 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Heden heeft mijn Italiaanse vrouw een abonnement aangevraagd bij tele2. Die heeft ze gedaan via gsmweb. Haar aanvraag is afgewezen omdat ze bij de aanvraag geen verblijfsvergunning kon overhandigen. Simpelweg omdat ze deze niet heeft. Dat wil dus zeggen dat voor burgers binnen de EU die geen verblijfsvergunning hebben geen gebruik mogen maken van de mobiele abonnementen van Tele2. Dit riekt naar discriminatie

Gewenste Oplossing:

Dat deze belachelijke regeling vervalt en dat allen ID + bankgegevens volstaan bij de aanvraag van een mobiel abonnement. Zoals bij andere providers ook het geval is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie