Een klant van Tele2 ervaart regelmatig uitval van de televisie, waarbij het beeld zwart wordt, ongeacht de geselecteerde zender. Daarnaast ondervindt de klant problemen met inloggen op zijn Tele2-account, ondanks het herstellen van het wachtwoord.
met regelmaat valt de zender uit en heb ik zwart beeld,
maakt niet uit welke zender opstaat,
kan ook niet inloggen bij mijn tele 2, wachtwoord hersteld
als ik hier geen last meer van heb zeker niet bij mijn favoriete programma
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
