Mijn Klacht:
TV decoder doet het niet !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Gewenste Oplossing:
Als hij het wel doet en geen 10 werkdagen
Een klant van Tele2 heeft problemen met de TV decoder, die niet functioneert. Ondanks herhaalde pogingen blijft het apparaat defect. De klacht is goedgekeurd.
TV decoder doet het niet !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Als hij het wel doet en geen 10 werkdagen
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.