Een klant van Tele2 heeft aangegeven dat de heraansluiting van het mobiele internet ten onrechte is stopgezet en opnieuw is aangesloten. De klant verzoekt om terugbetaling van de aansluitkosten van €26 op zijn bankrekening.
Heraansluiting van mijn mobile internet is door jullie fout stop gezet en weer aangesloten, de aansluit kosten van €26 wil ik graag terug gestort krijgen op mijn bankrekening.
Ben tot nu toe altijd tevreden geweest met Tele2
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
