Klacht: teveel berekenen!!

Turksfruit op 27 februari 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Tele2 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 27 februari 2018

Een klant van Tele2 heeft herhaaldelijk problemen ervaren met het bedrijf, waarbij twee keer dezelfde fout is gemaakt met betrekking tot een openstaande factuur van februari. De klant voelt zich bedreigd door het inschakelen van een incassobureau en heeft zijn abonnement inmiddels opgezegd, met de intentie om juridische stappen te overwegen als er nog verdere facturen volgen.

Mijn Klacht:

In korte termijn 2 keer dezelfde fout van tele2 die iedere keert bedreigd met bos incassobureau en inschakeld voor een factuur die openstaat!!het betreft een factuur van februari die openstaat ben een klant al drie jaar!! heb het per heden opgezegd mocht ik nog facturen van jullie krijgen dan zal ik deze meenemen naar juridischloket ga geen cent meer betalen stelletje bloedzuigers!!!

Gewenste Oplossing:

nooit geweest bij die tele2 oplichters al mijn vrienden zeggen het ook op!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie