Mijn Klacht:
Ik wacht al sinds 28 april op een terugbetaling en inmiddels zijn de 14 dagen al voorbij
Gewenste Oplossing:
Ik wil een terugbetaling
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Tele2 wacht sinds 28 april op een terugbetaling, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks dat de termijn van 14 dagen inmiddels is verstreken. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
