Mijn Klacht:

Ik heb op 1 december 2016 een herinnering gekregen van Tele2 dat ik mijn abonnement niet zou hebben betaald.
Dit is een abonnement welke ik direct na afsluiten in juli 2016 heb geannuleerd en daar heb ik zelfs een bevestiging van van Tele2.
Ik krijg dus bijna een half jaar na dato een herinnering.
Nu heb ik op 7 december een klacht hierover bij Tele2 ingediend en zou binnen 30 dagen teruggebeld worden. Ik heb nog steeds niet gehoord.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik geen herinneringen meer krijg en ik bericht krijg van Tele2 dat het geregeld is.