Klacht: Tele 2 Ping/ms veel te hoog

Frankie12555 op 17 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 17 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik ben ontevreden over de internetsnelheid van Tele 2
Ook vind ik het ERG vervelend dat de TV decoder 40 procent van je internetsnelheid in beslag neemt. Zo kan de TV en een computer niet tegelijk aan. Dit werd nergens gemeld toen ik Tele 2 nam. Het ware allemaal mooie praatjes maar in werkelijkheid is het niet zo mooi. Ik zou graag willen weten hoe ik de ping lager kan krijgen en of er een oplossing is voor de TV decoder.

Gewenste Oplossing:

Een goede manier om de problemen op te lossen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie