Klacht: Te veel betalen

Marcelnorp op 24 maart 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 24 maart 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ben in februari naar Thailand geweest.
Vanuit Thailand moest ik bellen naar Nederland
Kosten via de app 2 eurocent per minuut .

Wat tevens bij alle landen fout vermeld is.

Truck om meerdere mensen te laten bellen vanuit andere landen buiten Europa denk ik😀

Ben gaan bellen met Tele2 die geven me gelijk .
Maar het duurt wel 3 maanden voordat ik mijn 18 euro terug heb voor 4 minuten bellen
Schande !!

Gewenste Oplossing:

Al ik mijn geld vlotter terug krijg omdat dit bij veel meer mensen gebeurd .
Mooi spaarpotje en kassa voor Tele2 .
Tevens zijn er 1000zenden mensen die gewoon betalen en het erbij laten zitten .

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Marcelnorp
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie