Klacht: Te hoge rekening

[email protected] op 03 april 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 3 april 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Was in februari maart in Thailand. Heb daar absoluut niet gebeld maar kreeg wel een rekening van €415,
Nu blijkt dat ik gebeld zou zijn op 21 febr door
Tel nr 31850028178
Weet daar niets van heb geen idee wie dat is en heb de tel niet gebruikt.
Voel me heel erg gedupeerd en eerlijk gezegd opgelicht.
Tel nr 0636147234
Het geld is inmiddels via automatische incasso door U afgeschreven

Gewenste Oplossing:

Ben tevreden als het geld dat onterecht afgeschreven is terug gestort wordt.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door [email protected]
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie