Mijn Klacht:
Tv uitzendingen storen dagelijks, zo ook internet die in programma’s uitvalt. Dit is iets van de laatste weken
Gewenste Oplossing:
Domme vraag, wanneer dit opgelost is.
ebtd@1227 op 26 maart 2021 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 ervaart dagelijks storingen bij tv-uitzendingen en internetverbindingen, die ook tijdens programma's uitvallen. Deze problemen zijn recentelijk begonnen en zorgen voor hinder in het gebruik van de diensten.
Tv uitzendingen storen dagelijks, zo ook internet die in programma’s uitvalt. Dit is iets van de laatste weken
Domme vraag, wanneer dit opgelost is.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.