Samenvatting wordt geladen...
mijn dochter heeft een sms gehad van nummer 5599. Deze heeft ze gelijk beantwoord met stop. Maar deze werd niet stopgezet waardoor we nu een rekening van 56,99 en een van 58,00 euro hebben gehad.
Terwijl ze een abonnement heeft van 8 euro.
Hoe kan dit opgelost worden.
klantnummer 113691542
vriendelijke groet j van gent
Ik zou hier graag een tegemoet komen in zien.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
