Klacht: slecht en traag internet

wdriessen op 23 maart 2013 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 23 maart 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte,

Wij hebben nu al een tijdje internet van Tele2, maar we zijn helemaal niet tevreden over het internet. Het is traag en dateert van 10 jaar terug. Ik zie geen oplossing meer in tele 2, bovendien zouden we over een 20mb pakket beschikken. Nu weet ik ook dat dit niet te halen valt, maar 3-4 mb gaat nergens over.

MVG Wouter

Gewenste Oplossing:

Sneller internet/ ander modem

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie