Terug

Klacht: SBS 6/Net5 en Veronica niet meer terug kunnen kijken, alleen met app

Lily I Denninghoff Stelling op 18 januari 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 18 januari 2022

Sinds januari 2022 kunnen klanten van Tele2 de zenders SBS 6, Net5 en Veronica niet meer terugkijken op de televisie, maar alleen via de app. De klager uit zijn onvrede over het gebrek aan opties voor mensen zonder toegang tot apps op hun tv en vraagt zich af of er compensatie voor het abonnement mogelijk is.

Mijn Klacht:

Sinds half januari 2022 is het niet meer mogelijk om SBS 6, Net5 en Veronica terug te kijken op de tv, alleen via de app. Wat is dit voor onzin, ik kijk nooit via de app. En ik kan al heel weinig programma’s terug kijken.
Staat Tele2 er ook bij stil dat er mensen zijn zonder apps op de tv? Ik vraag me af of ik dan ook korting op mijn abonnement krijg?

Gewenste Oplossing:

Dat ik gewoon, SBS 6, Net5 en Veronica kan terug kijken via de tv en niet met de app. Niet iedereen heeft die mogelijkheid.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Lily I Denninghoff Stelling
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het