Mijn Klacht:
Het schijnt dat er internet op mijn mobiel is gekomen, welke aan is blijven staan. Hoe en waarom is mij niet duidelijk. Ben een internetanalfabeet, dus zal het zelf wel fout gedaan hebben. Hierdoor is mijn rekening ineens 209.00 euro in plaats van de gebruikelijke paar euro. Ook is er een smsdienst op mijn mobiel gekomen waar ik geen gebruik van gemaakt heb. Zodra er 4 smsjes met vragen kwamen klikte ik deze weg. Nu blijkt dat per vraag 3 euro in rekening werd gebracht.
Gewenste Oplossing:
Ik zal wel iets niet goed gedaan hebben, maar ik moet nu betalen voor iets dat ik niet gekregen heb en dat is zuur. Ik zal blij zijn als een deel van deze kosten worden kwijt gescholden.
Beoordeling 6/10
(10)
(10)
