Mijn Klacht:
We gaan overstappen naar een nieuwe provider en willen ons oude (vaste)telefoon nummer meenemen.
Enige tijd geleden hadden wij twee mobiele telefoons met onbeperkt bellen en hebben op advies van tele2 ons huisnummer laten stil leggen.
Ik was het hier in eerste instantie niet mee eens, maar uiteindelijk, na uitleg dat ik mijn nummer gewoon kon terugkrijgen als ik dit weer wilde gaan gebruiken, akkoord gegaan.
Nu wil ik het dus terug, maar nu geven ze geen gehoor.
Het nummer kan niet terug. Het ligt ergens en niemand kan erbij, dus ik moet maar aan een nieuw nummer.
Dit wil ik helemaal niet en wil gewoon mijn oude nummer terug!!!!
Het is ook niet door iemand anders in gebruik, maar gewoon onwil van Tele2 omdat je overstapt naar een ander.
Het is te gek voor woorden dat zij zo met mensen omgaan.
Natuurlijk had ik dit kunnen verwachten omdat er altijd problemen zijn en er altijd moeilijk gedaan wordt en windt hetook onvoorstelbaar dat deze club nog bestaat.
Ik hoor ook veel klachten.
Ik hoop dat er nu iemand wakker wordt bij tele2 en mij ons oude nummer weer terug geeft.
Mark
Gewenste Oplossing:
als mijn oude vaste nummer terug komt
(10)
