Een klant van Tele2 heeft aangegeven dat hij ontevreden is over zijn overstap van KPN naar Tele2. Hij heeft geprobeerd zelf zijn KPN-abonnement op te zeggen, maar dit is niet gelukt, waardoor hij nu voor twee internet- en kabelabonnementen betaalt. De klant verzoekt om terugbetaling van de kosten die hij heeft gemaakt terwijl hij klant was bij Tele2.
ik had eerder al contact genomen met tele2 ik heb mij verhaal al uitgelegd ik was klant van kpn ik ben overgestapt naar jullie tele2 zou zelf opzeggen naar kpn maar dat is niet gebeurt ik ben niet tevreden ik betaal nu twee internet en kabel wat ik nu wil is geldt wat ik heb betaaldt al die maanden van af ik klant ben bij jullie wil ik graag terug afz M.Zouaghi Prinses-Beatrixweg 60 4191 ZD Geldermalsen
als ik zo snel mogelijk bericht krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
