Terug

Klacht: Opzeggen abbonnoment

Donduergan op 05 september 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 5 september 2017

Een klant heeft op 10 maart 2017 telefonisch verzocht om zijn abonnement te beëindigen, maar ontdekte later dat het oude abonnement nog steeds actief was. Hierdoor heeft hij gedurende deze tijd onterecht 16 euro extra betaald en verzoekt hij om terugbetaling van dit bedrag. Het gaat om het telefoonnummer 0640082035, geregistreerd op naam van M. Sen.

Mijn Klacht:

Ik heb 10 maart 2017 u gebeld en gevraagd of mijn abbonnoment kon gestopt worden dat kon en heb ik meteen een ander abbonnoment genomen met ander nr maar mijn oude abbonnoment heeft al die tijd nog gelopen onlangs dat ik had gevraagd om te stoppen dus ik heb al die tijd 16€ extra betaald daarom vraag ik om het geld wat ik extra heb betaald terug te krijgen het gaat om de nr 0640082035 op naam van m sen

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug krijg wat ik al die maanden extra heb betaald

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het