Klacht: oplichting

labdo op 26 augustus 2018 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Tele2 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 26 augustus 2018

Een klant heeft een bestelling geplaatst via Marktplaats en betaald, maar heeft sindsdien geen contact meer kunnen krijgen met de verkoper. Na onderzoek ontdekte de klant dat er meerdere klachten over oplichting met hetzelfde telefoonnummer bestaan, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan actie van ABN AMRO om het nummer te blokkeren.

Mijn Klacht:

had op mp iets besteld..betaald…en nu iedere contact verbroken. dus ga mijn spulletjes niet krijgen. na het googlen van het nummer komt er een hele waslijst met klachten van oplichting met dit nummer.
dus zijn hier al meer mensen de dupe van geworden. ik word hier erg verdrietig van dat dit nummer dus nog steeds gebruikt word en dar de abnamro hier niets aan doet om dit nummer te blokkeren na zoveel klachten. beetje jammer dit.

Gewenste Oplossing:

ik zou graag mijn geld terug zien....dat abnamro dit van hun rekening terug stort naar mijn rekening

💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie