Mijn Klacht:
Na geen Internet te ontvangen met de nieuwe modem is de kpn monteur geweest die alles heeft losgemaakt en opnieuw heeft aangesloten. Daarna nog steeds geen Internet, toen is de monteur van tele2 geweest en die heeft geconstateerd dat de modem verkeerd was aangesloten. Echter moest daarvoor 79 euro betaald worden. Terwijl de kpn monteur de modem veekeerd had aangesloten. Graag willen wij dit bedrag vergoed krijgen omdat wij zelf niet nalatig zijn geweest.
Gewenste Oplossing:
Mits het te betalen bedrag door de fout van de monteur vergoed zal worden.
