Klacht: Onterechte inning van abonnementsgelden door Tele2

B.R.Davies op 22 maart 2014 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 maart 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Op 5 februari, een brief geschreven op aanraden van een van Uw mede-
werkers, n.a.v.het opheffen van bankrekening 208107 van Mevr.de Boer-
Stremmelaar die op 5 maart 2012 was overleden.Haar klantno. was :
B0003163405 wonende op het Euterpeplein 182 ,3816NS te Amersfoort
Tot op heden taal noch teken van Tele2. Opbellen voor 80cts per minuut heeft geen resultaat opgeleverd ! Krijg niet de persoon te spreken die
verantwoordelijk is.

Gewenste Oplossing:

Beleefd blijven heeft mij moeite gekost !
Ben tevreden wanneer schriftelijk op mijn brief gereageerd wordt en
het onrecht recht getrokken is!

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie