Mijn abonnement is door tele 2 afgesloten ondanks dat alle rekeningen betaald zijn. Al meerdere malen contact gehad met klantenservice. Beloftes dat ik opnieuw aangesloten wordt, komen niet uit! Kost mij tijd en energie maar ik krijg nul op request! Jammer dat het abonnement nog 1,5 jaar loopt.
Gewenste Oplossing:
Nakomen van de afspraken en een compensatie voor de tijd dat ik mijn abonnement niet heb kunnen gebruiken!
Beoordeling 2/10(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.