Palopatoo12 op 07 september 2015 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Een klant van Tele2 heeft een klacht ingediend over een onjuist berekend maandbedrag tijdens de kortingsperiode. In plaats van het verwachte bedrag van 15 euro, werd er 48,53 euro in rekening gebracht, en de klant verzoekt om een correctie van dit bedrag.
Geachte heer/mevrouw,
Tijdens mijn kortingsperiode is er een te hoge maand bedrag van 15 euro naar 48,53 euro berekend.
Graag zou ik het bedrag gecorrigeerd willen hebben .
In afwachting van u reactie verblijf ik.
Met vriendelijke groet
Ik ben te vrede als het teveel berekende bedrag gecorrigeerd word
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
