Klacht: nieuw zonnet abonnement

Meisje56 op 04 september 2020 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Tele2 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 4 september 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Voor 1 oktober moet je bij zonnet.nl een nieuw abonnement kiezen, maar welke optie je ook intoetst, er gebeurd vervolgens niets! Ook wordt niet gereageerd op het klachtenformulier dat je kunt invullen. Op 1 okt. wordt je emaildadres verwijdert, echt belachelijk dit, je kunt nergens terecht met je klacht.

Gewenste Oplossing:

Ik vind dat dit opgelost moet worden voor 1 okt. a.s. Wil dus graag gewoon iemand aan de lijn kunnen krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie