Terug

Klacht: Niet terug betalen van teveel betaald abonnementsgeld

Langeslag1975 op 22 februari 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 22 februari 2017

Na vier maanden van pogingen om teveel betaald abonnementsgeld terug te krijgen van Tele2, heeft de klager inmiddels vijftien keer contact gehad en betalingsbewijzen opgestuurd. Ondanks het indienen van een klacht is er nog steeds geen terugbetaling ontvangen, wat leidt tot frustratie over de klantenservice van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ongelooflijk…al 4 maanden probeer ik mijn teveel betaalde geld terug te krijgen van tele 2. Al 15 keer contact gehad en zoveel keer ook het betalings bewijs opgestuurd . Al een klacht ingediend. Maar nog geen betaling. Niet te geloven hoe jullie met de klanten omgaan. Dat jullie gewoon geld achter houden van je klanten….als je zelf de rekening niet betaald dan sluiten ze je af. Maar vervolgens zelf niet terug betalen…SCHANDALIG……

Gewenste Oplossing:

Als dit geld zo spoedig mogelijk betaald wordt

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Tele2

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Tele2 nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het