Mijn Klacht:
leuk een brief gekregen voor loten maar zo heb ik er niets aan
Gewenste Oplossing:
stuur gewoon de loten op dat kon toch vroeger ook
Klacht: niet te activeren code kom niet op de pagina
ac patijn v laar op 26 april 2017 over Tele2 in de categorie Alles-in-1
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant van Tele2 heeft een klacht ingediend over het niet ontvangen van een activeringscode op de website, ondanks het ontvangen van een brief voor deelname aan een loterij. Hierdoor kan de klant niet deelnemen aan de actie. De klacht is goedgekeurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.
