Terug

Klacht: Niet bereikbaar

PTmx op 12 februari 2022 over Tele2 in de categorie Alles-in-1

Tele2 klantenservice

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Tele2
Categorie Alles-in-1
Status Open
Datum 12 februari 2022

Een klant van Tele2 ervaart problemen met de bereikbaarheid van de klantenservice. Ondanks meerdere pogingen om contact op te nemen, heeft de klant telkens lange wachttijden van 30 tot 40 minuten zonder resultaat. De klant noemt deze situatie schandalig.

Mijn Klacht:

Ze zijn amper tot niet bereikbaar. Mijn vader heeft deze week meerdere malen geprobeerd te bellen naar de klantenservice en elke keer 30-40min in de wacht en nog steeds geen gehoor! Vandaag weer geprobeerd, na bijna 35min nog geen gehoor!! schandalig!

Gewenste Oplossing:

Door tele2 te kunnen bereiken of een reactie van ze terug te krijgen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij telecomproblemen kunt u terecht bij de Geschillencommissie Telecommunicatie. Providers moeten storingen binnen een redelijke termijn verhelpen en zijn verplicht een kosteloze klachtenprocedure te bieden.

Bron: Geschillencommissie Telecommunicatie

Ken je rechten

Veelvoorkomende problemen met Tele2

Andere klachten over Tele2

Alle klachten over Tele2 →

Vergelijkbare klachten in Alles-in-1

Alle klachten in Alles-in-1 →
Meld uw Klacht over Tele2
Zo werkt het